Lenovo Services - rask og problemfri support
Minimer ikke-planlagt vedlikehold og nedetid. Få forbedret brukertilfredshet, kostnadseffektivitet og servicenivå med Lenovos garantiutvidelser.
Lenovos omfattende tjenesteportefølje lar deg velge den support du ønsker for Lenovos IT-produkter gjennom hele livssyklusen. De fleksible garantialternativene er designet for å møte ulike behov, men vi anbefaler at du matcher lengden på servicedekningen med datamaskinens forventede livssyklus.
Minimer dine ikke-planlagte reparasjonskostnader allerde i dag og dra nytte av konsistent servicenivå internasjonalt, med støtte på lokale språk i de respektive land.
Premier Support Senter
- Avansert teknisk støtte døgnet rundt - 24 x 7 x 365.
- Støtte på lokalt språk
- Dedikert telefonnummer for direkte kontakt
- Én kontaktperson for håndtering av saken fra start til slutt
- Omfattende støtte for maskinvare og OEM-programvare
Teknisk Account Manager (TAM)
- Teknisk kyndige personer
- Proaktivt samarbeid og hjelp ved eskalering
- Skreddarsydde anbefalinger for din organisasjon
- Omfattende kvartalsvis rapportering
VIP-tjeneste
- Ingen ventekøer
- Support på stedet (On-site) neste arbeidsdag
- Prioritering av tjenesteforespørsler
FLER GARANTIALTERNATIV
Ulykkesbeskyttelse (sett inn engelsk navn)
Dekker fall, søl, støt og andre skader som har oppstått under normal bruk eller håndtering.
Batterigaranti
Forlenger batterigarantien fra 12mnd inntil 36mnd og inkluderer batteribytte av Lenovo-sertifisert tekniker i tilfelle batterifeil.
Behold din hardisk
I tilfelle harddiskfeil vil du beholde den defekte Harddisken før du overlater datamaskinen til Lenovo for reparasjon.
Internasjonal garantiutvidelse
Utvider beskyttelsen til å gjelde også utenfor brukerens hjemland. Garantien dekker oppgraderingstjenester som batterigaranti, behold din harddisk og ulykkesbeskyttelse.
Utvidet grunngaranti
Utvider beskyttelsen din gjennom en utvidelse av basisgarantien fra f.eks. 1 års innlevering eller garanti på stedet til 3, 4 eller 5 år.
Finn din garanti!
Her finner du en liste over tilgjengelige garantiforlengelser og utvidelser, som passer ditt valg av datamaskin. Les mer