God dataforvaltning blir enda viktigere med Copilot

Vi sier det allerede nå: Det er én ting du skal huske etter å ha lest denne artikkelen: God dataforvaltning er særdeles viktig, og det blir enda viktigere for virksomheter som tar i bruk Copilot for Microsoft 365. Dataforvaltning (ofte kalt governance) handler om å sørge for at all informasjon i virksomheten er organisert, sikker, nøyaktig og tilgjengelig for de som trenger den. Og la det ikke være noen tvil: Alle virksomheter trenger retningslinjer for hvordan data skal håndteres, uavhengig av om du skal ta i bruk Copilot eller ikke. Du bør som et minimum kunne svare på og håndheve følgende:

• Hvem har tilgang til hvilke data?
• Hvordan skal data lagres og beskyttes?
• Hvordan sikrer du at informasjonen er korrekt og oppdatert?

I dagens digitale verden er data en verdifull ressurs for enhver virksomhet. God dataforvaltning legger til rette for at verdien av dataene dine både bevares og økes, på samme måte som god forvaltning av andre eiendeler i virksomheten kan gi verdiøkning. – Copilot for Microsoft 365 leser all data den får tak i, så god dataforvaltning er avgjørende for å lykkes. Du må ha styring på hvilke data du har hvor, hvem som har tilgang til dem, om de skal være lesbare og om de er riktige. Har du feil eller lav kvalitet på data, vil det du får ut av Copilot være tilsvarende dårlig, sier sjefskonsulent Andreas Istad i Atea.

Slik får du verdi av en investering i Copilot

Atea er en av få utvalgte partnerbedrifter i verden som har hatt tilgang til Copilot for M365 siden sommeren 2023. I forkant av lanseringen 1. november 2023 har Ateas

Copilot-team satt sammen en skreddersydd tjeneste for innføring av Copilot. Vi bistår deg blant annet med en gjennomgang av hvilke verktøy, teknologier og løsninger for dataforvaltning du allerede har eller kan ta i bruk, og vi hjelper deg med å lære opp de som skal bruke verktøyene.

– Det handler om å sikre at virksomheten din får kvalitet ut av investeringen du gjør i Copilot. Mange av disse teknologiene er også de samme som du skal bruke for å ha kontroll på GDPR og andre lover, regler og anbefalinger, sier Istad.

Han understreker at mange virksomheter allerede er godt i gang med forvaltningsjobben. Er du en av disse, vil Ateas Copilot-tjeneste fungere som en kvalitetssikring og kunne «tette noen hull her og der».

– Andre virksomheter vil se dette som en mulighet til å komme skikkelig i gang med personvernarbeidet. For en IT-avdeling kan dette være en gyllen mulighet til å få på plass løsninger for automatisering av både brukerhåndtering, tilgangsstyring, dokumentklassifisering og styring av dokumentlivssyklusen. Dermed får virksomheten en stor tilleggsverdi, samtidig som du legger forholdene til rette for Copilot på en fin måte, sier han.

Datakilder utenfor Microsoft-økosystemet

Mange virksomheter har mye data utenfor sitt Microsoft 365-miljø. For at Copilot skal kunne lese slike data, må du ta i bruk tilkoblinger. Allerede ved lansering fantes det rundt 200 ferdigbygde tilkoblinger for å gjøre disse datakildene tilgjengelige for Copilot. Andreas Istad forteller at det er flere veier til mål.

– For noen kan dette være det riktige tidspunktet for å gjøre seg ferdig med flytting til skyen, og på samme tid rydde i datatilgang og -merking. Hvis virksomheten har applikasjoner og løsninger som krever tradisjonell lagring, blir tilkoblinger svaret, sier han, og fortsetter:

– Her kan det bli komplisert. Mye er allerede ferdigbygd, og vi kan utvikle nye tilkoblinger. Men spørsmålet er hva disse tilkoblingene støtter av tilgangsstyring. I hvilken grad kan du få en fornuftig kontroll på hvilke data sluttbrukere eksponeres for, fra den datakilden som er koblet til? Dette er en løype som vi må gå opp sammen med virksomheten. Her er det ingen enkle fasitsvar.

Tilpasset mange varierende behov

Vår tjeneste speiler alle sider av implementeringen av Copilot. Fra en workshop-introduksjon om forretningsverdien av å ta i bruk Copilot, via en lærings-, beslutnings- og oppdagelsesfase, til en gjennomføringsfase basert på virksomhetens spesifikke behov.

– Tjenesten er bygget som en à la carte-meny, hvor kundene kan plukke det som er relevant for dem, med oss som rådgiver og sparringspartner. Vi kan få alle opp og stå på Copilot, men vårt klare budskap er at virksomhetene må få på plass dataforvaltning først, ellers vil det bli en skuffende affære, fastslår Istad. Her kom du i mål med lesingen.