Kundebehandler til forsvarsteamet

Vi søker etter kundebehandler til Forsvarsteamet. Forsvarsteamet i Atea er et eget team som forvalter Atea sine rammeavtaler mot Forsvaret. Totalt forvalter forsvarsteamet avtaler verdt i overkant av 1,5 milliard i året og er dermed en viktig del av Atea sin satsing innenfor offentlig forvaltning.

Rollen: 
Som kundebehandler i Forsvarsteamet vil du få ansvar for oppfølging av kundehenvendelser både via mail og telefon. Vanlige arbeidsoppgaver vil være å besvare kundehenvendelser, lage tilbud (både spesifikke forespørsler og komme med anbefalinger på IKT utstyr), legge ordre i bestilling, oppfølging av ordre mot leverandør og kunde. Du vil være en del av et team, men må også kunne jobbe selvstendig. Stillingens arbeidsoppgaver inkluderer: 

• Oppfølging av ordre fra forespørsel til kunde har mottatt vare
• Legge bestillinger i SAP
• Lage rapporter i SAP
• Håndtere kundehenvendelser, typisk 1 og 2 linje.
• Utarbeide enkle tilbud (noe IT-kunnskap er en fordel, men ikke et krav)
• Fakturering
• Generelt salgsarbeid

Arbeidssted er Ateas hovedkontor på Hasle i Oslo.

Atea skal være The Place 2 Be, og hva betyr dette for deg?
Atea skal være en arbeidsplass basert på god kultur for både ansatte, kunder og våre partnere, hvor selvsagt ansatte står i første rekke. Vår visjon er The Place 2 Be (TP2B), som er utformet av de ansatte. Du vil bli en del av en herlig gjeng som er noen av Norges fremste i sine fagfelt. Som ansatt hos oss får du et tilpasset karriereprogram med vekt på din faglige utvikling og alles medarbeidertilfredshet. Vi bruker tid på å leke, lære og ha det gøy sammen gjennom landstreff, mange ulike idrettsinitiativ, Gaming kvelder, Geek Nights, hytteturer og mye mer. Vi kan også friste med:

• Fleksibilitet for utvikling
• En super pensjonsordning, topp reise-, helse- og behandlingsforsikringer
• Fleksibel arbeidstid, konkurransedyktige betingelser
• Flere faggruppemiljø, idrettsgrupper, sosiale grupper, og mye annet. Vil du bli med på laget?

P.S.: visste du at hos oss får du en ekstra fridag hvert år for å gjøre andres hverdag bedre? #Frivillighetsdagen. Du får også selvsagt full lønn ved foreldrepermisjon.

Vi søker deg som:

• Kan sikkerhetsklareres. NB! Dette kravet er ufravikelig, les om hva som kreves for å bli klarert. Er du allerede sikkerhetsklarert er dette en fordel.
• Har erfaring fra kundeservice e.l.
• Erfaring med SAP ERP er en fordel
• Er trygg med Microsoft Office-pakken, herunder Excel, Word og Outlook
• Er løsningsorientert
• Har god skriftlig fremstillingsevne
• Er komfortabel med kundekontakt på både e-post og telefon
• Er serviceinnstilt
• Du trenger ikke ha IT-utdannelse, men det er en fordel å være interessert i IT
• Jobber godt i team og selvstendig
• Har lyst til å gi det lille ekstra

Høres dette ut som en spennende mulighet? Vi er i alle fall klare for å høre fra deg snarest mulig! Vi vurderer søkere fortløpende. Spørsmål? Ta kontakt med Stine Jacobsen på stine.jacobsen@atea.no eller på 97097062.